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交易规则

1. 您的会员名必须通过实名认证后才能交易;

2.付款时限:当您拍下心仪的商品后记得要在一天内完成付款,否则交易将会关闭。

3.申请退款:在您付款之后就可以立即申请退款的。

4.确认打款时限:当卖家发货后,您需要注意超时打款的时间,防止财物两空。如果在规定时间内您没有确认收货或申请退款,系统将自动将交易款项支付给卖家。

5.在您使用交易成功后十五天内,您可以对卖家进行评价。信用评价分为好、中、差评,建议您给出客观、 真实的评价。如果您认为商品基本满足期望,卖家服务基本满意,建议可以给予卖家好评;如果您认为商品本身存在较大瑕疵,或对卖家服务有些意见,建议可以给予卖家中评;如果您对商品质量或卖家服务完全不满意,可酌情给予卖家差评。您在作出中、差评后的三十天内,可进行一次修改或删除,三十天后就不能修改。工作室评分是不能修改的。

6.遇到问题可以投诉。若发现卖家存在任何违规行为,都可以发起投诉。若投诉成立,卖家将会被处以相应扣分及处罚。可能会遇到的卖家违规行为如下:

(1)侵犯知识产权:如果您购买到了非版权商品,可以对出售该商品的卖家发起侵犯知识产权的投诉。若投诉成立,该卖家最高将会扣除严重违规扣分,并将被永久封号。

(2)延迟发货:如果卖家在您付款后七十二小时内都没有发货,您可以在交易关闭后十五天内发起延迟发货的投诉。若投诉成立,该卖家除被扣分外,还将额外赔付您商品交易金额的百分之五,最高不超过100元。

(3)描述不符:如果您收到的商品与卖家的描述不相符,您可以在交易成功后十五天内发起描述不符的投诉。若投诉成立,该卖家将被扣分。

(4)违背承诺:如果您发现卖家没有履行其加入相关服务时作出的承诺,您可以发起违背承诺的投诉。若投诉成立,该卖家将根据违规程度不同被扣除相应的扣分。